需要用到的模块：【银行扣款绑定管理】、【个人所得税办理】

负责工程师：罗泳

1、一直在【待缴款】

答：常用排查方法：

到【银行扣款绑定管理】查看任务客户是否有成功绑定银行信息，若绑定失败，可点【重新获取】重新绑定。

到【银行扣款绑定管理】查看任务客户绑定的三方信息是否正确，若不正确，可点【绑定】绑定正确的三方信息，若没有正确的三方信息，可点【重新获取】重新获取三方信息再绑定。

2、查看详细银行信息的方法

答：点击上图位置的数字即可。

3、银联缴款

答：

发起流程：到【个人所得税办理】点【办理】=> 点【发起银联缴款】=> 1~2分钟后点【银联缴款】=> 点击【获取综合所得二维码】或【获取非居民所得二维码】生成二维码。

注1：二维码有效期只有30分钟，过去后需要重新走一般完整的流程，包括最后一步的生成二维码，不走最后一步的还是会出现已过期的二维码。

注2：银联缴款成功后会在30分钟内自动办结。

4、无欠费记录

答：发起一次银联缴款，只发起，不用扫码，发起后30分钟内自动办结。

以上排查完成后若仍然未能解决可联系工程师处理。